基于价值的客户序位评价应用研究

企业对客户价值的序位评价是客户关系管理的基础问题之一,基于价值的客户序位评价是根据客户的价值大小来定位客户.在现有客户价值评价体系的基础上,结合客户生命周期理论设计了新的客户价值评价指标体系,从客户的生命周期阶段和客户发展潜力两个方面来评价客户价值,根据该指标体系的指标特性选择神经网络作为评价方法,最后根据客户价值评价结果进行客户序位,并对每个类别的客户特征及其相应的营销策略进行了分析.     

浅析企业驰名商标的法律保护

驰名商标一词，最早见于《保护工业产权巴黎公约》，是指在广大公众中享有较高声誉，有较高知名度的商标。我国国家工商行政管理局于1996年发布了《驰名商标认定和管理暂行规定》，并于1998年修订后重新发布。为了切实保护驰名商标权利人的利益。根据知识产权协议的规定和我国的实际做法，在我国商标立法上，明确了认定驰名商标的基本标准：(一)相关公众对该商标的知晓程度；     

强化物流协会 打造人才精英

提起“物流”．很多人已不感到陌生了。当您从商场、超市的货架上取下某件商品时．您知道它从生产流水线到商场再到您的手中．中间需要经过多少个环节吗?而这些中间环节就被称为“物流”。物流的兴起对传统产业而言，是一种融合商流、实物流、资金流、信息流等综合系统、具有深远战略意义的一场革命。物流主要讲究的是联盟、整合、创新、发展，将后勤管理从自己的业务范围内分离出去，     

信访工作要在加强党的执政能力建设中发挥重要作用

各级党委、政府要以群众利益为最高标准．改革和完善决策机制．推进决策的科学化、民主化，提高科学决策能力，避免因决策不当导致侵害群众利益行为的发生。各级行政执法机关要切实转变作风，依法行政，严格按法律和政策办事，提高政府的公信力。要提高司法队伍素质，做到公平公正执法．减少群众通过法律途径维权的成本，树立法制权威。各级党委、政府要从提高党的执政能力、巩固党的执政地位、实现党的执政使命的高度，真正重视信访工作，真情关怀信访干部，真心支持和帮助做好实际工作。信访部门和信访干部要按照党的十六届四中全会精神的要求，不断提高执行政策的能力、依法办事的能力、做好群众工作的能力、维护社会稳定的能力．     

建设高素质石油钻井企业管理干部队伍的思考

当前，随着国际政治、经济风云的变化以及由此带来的石油工业的动荡不稳和油价的持续攀升，世界各国的石油工业都在突飞猛进地发展，发现和发展大中型油气田．也成为了我国目前国民经济发展的一个极为重要的动力因素。众所周知，石油钻井是油气田发现和发展的“龙头行业”。在当前复杂多变的国内外形势下．大力发展石油钻井企业．建立现代石油钻井企业制度，增强石油企业管理干部的综合素质，     

浅谈新形势下如何做好企业班组的思想政治工作

班组的思想政治工作是企业班组建设的灵魂，思想政治工作是我们党所特有的政治优势和优良传统，是经济工作和其他一切工作的生命线。在新形势下，班组的思想政治工作担负着员工对企业改革、发展、稳定的重任，这就要求我们必须立足班组研究新情况，解决新问题，开辟新途径，创造新方法，与时俱进，增强班组思想工作的主动性、针对性、实效性和时代感．努力开创班组建设和班组思想政治工作新局面。     

论行政事业单位国有资产管理

近几年来，我国经济飞速发展．国有资产管理体制改革不断推进，经营性国有资产管理改革成效显著。中央和地方相继成立了国有资产监督管理委员会，发布了一系列国有资产管理的政策法规。相比之下，行政事业单位国有资产管理体制改革滞后，不论是在行政事业单位国有资产制度的建设上．还是有关具体可操作的层面上，很难适应社会主义市场经济的总体要求，呈现出执法力度不够、法律监督不到位、资产管理观念淡薄、责任不清、资产配置不合理、资产使用效率低、资产处置随意以及资产流失严重等问题。     

加强客户关系管理 提升企业竞争能力

随着国家取消板坯等钢铁初级产品出口退税，钢材价格一路下滑，而同期钢铁原燃料价格居高不下，强力挤压着钢铁企业的利润空间，钢铁企业要在这一“夹缝”中生存，必须重新审视帮定位现代营销新思维，重视和加缓客户关系管理，提升自身竞争力，谋求差异化快速发展，     

加强高校财务管理中的成本意识

成本意识问题，是造成高校财务管理工作难尽人意的一个关键因素。在高校的财务管理中，人们的成本意识普遍缺乏。具体表现是：有的人认为，财务管理人员只是管理一下账本．没有能力进行合理的成本管理：有的人特别是财务管理人员认为，财务管理是整个高校的事情，和自己的切身利益不甚相关：还有的人认为．高校经费一般由政府拨款，没有必要进行成本节约。     

民意测评为何引发“邵阳纸贵”

借助民意整治不良政务环境，出发点是好的，也符合公共管理本意，但如果不能使公共政策科学或者合理，也可能在实施过程中出现问题，“邵阳纸贵”就是形象的注解。