美青年驾车撞死人,受害者父母提出——写15年道歉信 免15年牢

据英国《每日邮报》近日报道,美国加州一个撞死伊战士兵的司机接受了一个不寻常的判决:给受害者家属写15年的道歉信,每周一封,以代替牢狱之灾。肇事司机、22岁的安德鲁·高迪奥索说,这是缓刑的条件之一,如果不履行,就要坐15年的牢。法官作出如此不寻常的判罚是因为受害者托尔斯的父母不愿     

你与心上人缘分有多高

正一个和他吵架的夜晚,当你带着委屈、哀怨的心情恍恍惚惚入睡,你觉得出现在你梦中的梦境会是什么样的?A.你一个人独自在河边沉思,清澈的河水仿佛洗净了你的心灵;B.心仪的他满怀诚意的跟你道歉     

钱学森为什么没有道歉

钱老刚刚逝去,就有人戳起了他的背脊骨。有人说他的伟大只欠一个道歉,理由是他在上世纪50年代末期三次论证亩产可达万斤。认为他违反科学,助推“大跃进”,应该道歉。     

《向大树道歉》:一篇充溢中国式思维的“美国故事”?——语文课文改编的一个失败案例

《向大树道歉》是钱星博发表在学术期刊上的一篇文章,在选入西南师大版的小学语文教材时作了改动。以教材内容来看存在有诸多疏漏,可能会给学生的语文学习产生误导。经和钱的原文比对,也可以说课文是一篇充溢中国式思维的美国故事,更是改编原著作为语文课程资源的一个失败案例。     

职场中如何学会艺术地道歉

道歉并不简单,如果说有什么原则可以参考的话,那么就是有效沟通的原则。     

我该和前夫复婚吗？

薇薇：我和前夫在磕磕碰碰中度过了5年。他脾气很大,稍有不顺就会发飙,事后会向我道歉,但总是改不了他的臭脾气。另一方面,他做生意总是亏钱,这些年我们的生活开销基本都是靠他家里资助（他家境比较富裕）。我们也总为这个争吵,我希望他能找一个稳定的工作,可他总想着赚大钱,     

美国幼儿园给家长的备忘录

这份备忘录以孩子的口气提醒父母对待孩子时的注意事项:1.别溺爱我。我很清楚地知道,我不应该得到每一样我所要求的东西,我哭闹不休其实只是在试探你。2.别害怕对我保持公正的态度,这样反倒让我有安全感。     

“我”错了还是“我们”错了——单/复数第一人称在企业道歉中的影响北大核心CSSCI

在沟通中,人称称谓会影响沟通的效果。但是时至今日,营销学界中对沟通中单/复数第一人称称谓影响进行的讨论仍凤毛麟角。基于刻板印象理论,本研究通过四次实验验证了单复数称谓与品牌犯错类型之间的交互效应:当品牌犯下能力相关错误时,相比使用复数第一人称进行道歉,使用单数第一人称进行道歉效果更好;而当品牌犯下道德相关错误时,相比之下使用复数第一人称进行道歉效果更好;拟人化感知中介于此效应。本文推论,相比于复数称谓,单数称谓会激发消费者拟人化感知,这会启动消费者对产品的人类刻板印象理解,从而对产品不同层面(能力/道德)的改进可能性产生不同期望。本研究拓展了沟通风格以及拟人化等方面的理论深度,同时为企业危机处理提供了操作性的建议。     

事件二：5000万Facebook用户数据被泄露，扎克比伯道歉能否换回信任？

回顾：3月16日．外媒曝光了了一则爆炸新闻。一家名为剑桥分析（Cambridge Analytica）的数据分析公司非法窃取500田亍Faeebook用户资料．并通过大数据分析建立模型和设计软件,在2016年美国大选期间,为现任美国总统特朗普投放针对性的政治广告。     

论行政道歉

既有概念＂政府道歉＂和＂官员道歉＂,与国家道歉、司法道歉、刑事道歉、民事道歉相比,语意重合、界限不清,这直接导致了基础研究匮乏、具体操作混乱、实践效果差的现状。于是,有必要在这两个常见但不够准确的概念基础上构建一个新概念＂行政道歉＂,即行政主体及其工作人员基于行政权的违法或者不当行使以及其他影响行政主体良好形象的违法或者不当行为而向社会公众或者特定行政相对人表达歉意的行政责任方式。行政道歉具有精神抚慰致歉对象、惩戒致歉主体、平息纠纷缓和矛盾、树立责任政府形象等功能,且只有通过营造行政道歉的文化氛围、构建行政道歉的政治伦理基础、统一行政道歉立法、严格执法等路径才能得以实现。