提升品牌价值？用顾客体验!

品牌体验正在成为品牌管理的新焦点。品牌的表现不仅关乎顾客对品牌的感知及看法,更关乎顾客与品牌之间的互动。不少知名品牌的实践证明,利用创新的方法提升顾客的品牌体验,能为企业本身及顾客提供更多的价值,为建立强势的品牌奠定坚实基础。     

论品牌忠诚与顾客忠诚

满意的顾客不一定是忠诚顾客,而顾客忠诚必定是建立在品牌忠诚基础之上的.通过分析品牌忠诚和顾客忠诚的内涵.品牌忠诚和顾客忠诚的表现和形成原因,阐述了品牌忠诚与顾客忠诚的区别及构建要素,论证了其各自的特点及相互关系,从而达到使企业的cs战略能更为有效实施的目的.     

奇瑞汽车的品牌国际化战略分新

在经济全球化趋势的发展下,企业品牌国际化已经日益成为人们关注的焦点.奇瑞汽车作为我国自主品牌的领军企业,自上市以来就注重开拓国内国际两个市场,发展非常迅速.本文针对奇瑞汽车品牌国际化案例,在其品牌定位和国际市场品牌进入两方面从理论角度进行了分析.     

国有商业银行与股份制商业银行顾客忠诚意向驱动因素比较研究

为对国有商业银行和股份制商业顾客忠诚意向驱动因素进行对比研究,本文将银行类型作为调节变量引入模型。Logit Moderated回归模型结果显示,国有商业银行和股份制商业银行顾客忠诚意向的差异,主要来源于顾客对两者价值资产和关系资产的感知显著不同,而顾客感知两者品牌资产的差异在统计上不显著。在其它变量水平相同的情况下,国有商业银行比股份制商业银行为顾客提供的价值高,但股份制商业银行比国有商业银行与顾客的关系更紧密。该结论从统计上论证了国有商业银行和股份制商业银行各自维持顾客忠诚的特点,同时也为银行未来优化营销经费配置提供了理论依据。     

消费文化视阈中的《兄弟》映像

在消费文化主导文学艺术生产的时代,余华的<兄弟>深深地打下了消费时代的文化烙印.<兄弟>的畅销,是当前消费社会大众文化生产机制的产物,是余华十多年来在先锋文学领地所聚集的品牌效应在大众文化市场的反映.究其作品本身来看,作者媚俗化的写作姿态,"削平"了作品的意义和深度,其名气所带来的品牌效应已远远大于作品的实际价值.     

自有品牌成功的先决因素和影响效应研究

自有品牌已经成为零售商竞争的有效手段,如何创建成功的自有品牌是零售商迫切需要解决的问题.众多学者研究了自有品牌成功的先决因素和影响效应,在不同研究中,这些先决因素和影响效应,在程度和方向上有明显差异.单独研究很难有效地解释这些差异性,而元分析方法将能解决这一问题,并能同时受益于研究者和管理实践者.采用元分析方法对自有品牌成功的先决因素和影响效应进行整合性研究,提炼出自有品牌成功的概念框架,对先决因素与自有品牌成功、自有品牌成功与影响效应的二元关系进行评价,采用分群研究探讨品类特征、市场环境、研究方法等调节变量对先决因素与自有品牌成功二元关系的影响,在研究结果基础上,给出了相应的管理启示以及未来研究方向.     

基于制造商和零售商自有品牌竞争的供应链广告决策

考虑一个零售商同时出售制造商品牌产品和零售商自有品牌产品的营销渠道,这两类产品之间存在一定竞争性。制造商与零售商分别进行广告投资促销并累计商誉,且制造商与零售商共同分担零售商的广告投资成本。假设零售商广告促销活动对制造商品牌商誉存在负面影响。运用微分对策的方法求解动态环境下Stackel-berg主从博弈下的最优决策,并分析了零售商和制造商处参数对决策的影响。最后证明,Stackelberg主从博弈决策优于Nash非合作博弈决策。     

浅谈物业管理应树立的几个新观念

我国的物业管理是在社会主义市场经济条件下,随着城市建设的快速发展,人民生活水平的不断提高应运而生的,人们对居住的要求已由数量型向质量型,由温饱型向小康型过渡。应该看到,物业市场是一个潜在的巨大市场,也是城市发展水平和人民生活水平提高的重要标志,物业管理的健康发展将会积极推动城市的管理和服务水平,促进房地产业的保值和增值,促进住宅业协调发展。加强物业管理,发展物业企业将是对世纪的重要命题和朝阳性产业,因此,树立物业管理新观念,是加强物业管理的关键环节。一、树立用户监督新观念设立业主委员会,小区管理…     

品牌延伸及其条件初探

２１世纪将是品牌经营的时代。品牌的竞争成为企业竞争中的一个重要方面。而品牌延伸与品牌革新将作为现代企业的重要的营销手段,其深刻内涵以及实施的条件值得人们进行深入的探讨。谁掌握了品牌延伸的策略,谁就能在激烈的市场竞争中获得优势