沃尔玛：人才“低消费”造就商业奇迹

最近,美国《财富》杂志评出2005年度“世界最大的500家公司”排行榜。美国零售业巨头沃尔玛依旧蝉联老大的位置,亚军和季军分别为BP英国石油和埃克森美孚这两家石化企业把持。沃尔玛的“零售帝国”是谁缔造的?不是光芒四射的“明星员工”,也不是优秀而聪明的MBA,而是一群勤奋好学、踏实肯干的“非明星员工”,也就是说是人才“低消费”缔造了世界上的“零售霸主”和“商业奇迹”!沃尔玛被管理界公认为最具文化特色的公司之一,《财富》杂志评价它“通过培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠诚和热情。管理人员中有60%的人是从小时工…     

怎样经营顾客资产?——关于现代传统零售业的发展方向的看法

正众所周知,现代传统零售业面对线上零售商的挑战,改变的趋势已经迫在眉睫了,单靠在商品经营方向上的努力,已经无法抵御线上零售商的冲击,并且也不能使传统零售业创造更多的价值,那么是否可以通过顾客经营方向上的努力对线上零售商有力的还击并且快速提升自我价值呢?这就是我们值得思考的问题。不然,其实现代很多企业都在做顾客资产的经营,也就是经营顾客关系,都做CRM(即客户关系管理。客户关系管理是企业利用相     

转型期中国便利店的发展方向

随着中国零售业的蓬勃发展,便利店这种用以满足顾客应急性、便利性需求的零售业态也逐渐出现繁荣之景。便利店,通常位于居民区附近,是以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店。英文简称CVS(Convenience Store),最初起源于美国,后在日本发扬光大,时至今日已成为日本零售业中具有日本本土特色的典型代表。而对于中国,便利店业态最初于1990年代才引入国内市场。尽管起步较晚,但是伴随着经济的持续增长,便利店业态在我国取得了较快发展,拥有十分广阔的成长空间。     

浅说“大型购物中心”——以北京大型购物中心为例

超大型购物中心20世纪50年代产生于美国,现已成为欧美国家的主流业态。研究表明:人均GDP达到12000美元,才是购物中心大发展的时代。本文通过分析北京金源世纪购物中心的现状,指出:我国大型购物中心要立足于现实经济状况,从有条件的地区逐渐发展。     

我国零售业成长演进特征及启示研究--基于SCP模型与钻石模型组合视角的分析

用具有一定标志意义的事件把我国零售业的成长过程划分为若干个发展阶段,借助于SCP模型和钻石模型交叉组合分析框架,分析每一阶段零售业的成长特征。发现我国零售业的成长轨迹在不同阶段呈现出不同的特征景观,并内在地表现为在市场结构、市场行为和市场绩效方面的不断演进。     

基于SWOT分析的传统零售业的发展研究

本文运用SWOT分析对传统零售企业的内外部环境进行系统、全面的分析。在充分了解传统零售业的优势、劣势、机会、威胁的基础上,提出适合传统零售业发展的策略。     

我国零售业供应链管理的问题和对策研究

供应链管理作为一种新的管理思想,对传统经营理念提出了挑战.我国零售企业对供应链管理问题的认识不断提高,并在实践中逐步实施,且初见成效,但管理过程中仍存在很多问题.     

泉州中心城区零售业空间布局研究

一、泉州零售业发展概况 泉州地处福建省东南部、台湾海峡西岸,是福建省三大中心城市之一,也是构建＂海峡西岸经济区＂的重要港口城市之一。泉州作为历史文化名城,有其特有的历史文化底蕴和浓厚的商业氛围。     

首都零售业“低碳”问题研究

首都零售业发展迅速、大型零售企业聚集、行业耗能巨大。对首都零售业"低碳"问题进行研究,符合建设"人文北京、科技北京、绿色北京"的要求,更是首都零售业转变经济增长模式的需要。研究发现,环保观念淡薄、制度建设缺失、资金不足是制约首都零售业"低碳"发展的主要因素,而要实现这一目标,需要政府、零售企业、消费者等社会各界的参与,齐抓共管、多方推进,方能有效促进首都零售业"低碳"发展。     

首都现代零售业可持续发展问题探析

零售业的可持续发展可以推动整个社会的可持续发展,也是落实可持续发展的重要环节。首都现代零售业的发展,要充分考虑其自身可持续性;在经济效益、社会效益、环境效益方面相协调,在时问和空间上与首都经济社会发展目标动态适应;从行业结构、行业资源、行业抉择三个维度上构建首都现代零售业可持续发展的体系。