Politics−Bureaucracy Relationship in Bangladesh: Consequences for the Public Service Commission

The paper attempts to analyze the consequences of political pressure placed on the Public Service Commission (PSC) of Bangladesh. Through extensive literature review and empirical research, the authors conclude that the independence, efficiency and effectiveness of the PSC largely depend on the politics–administration relationship. Furthermore, this relationship is affected by regime types and it regulates the optimum functioning or malfunctioning of the institution.

基于IDT/TTF整合模型的企业移动服务采纳实证研究

本文基于创新扩散理论(Innovation Diffusion Theory)和技术任务匹配理论(Task-technology Fit)提出了一个分析企业对于移动服务采纳行为的综合模型。通过中国四大电信公司的客户服务部门从80个不同行业的企业收集调查数据,利用SPSS统计软件对模型量表进行了信度效度分析,并采用Graph3.0分析软件对研究模型的假设进行了检验。研究结果表明,该模型对理解、预测和解释企业对于移动服务采纳行为具有一定的实际意义。     

运输服务贸易统计数据的正向调整

过去三十年间,服务贸易在全球经济生活中的地位日趋重要,吸引越来越多研究者的关注。一些研究者集中分析服务业市场开放政策对母国经济及行业绩效的积极作用,另一些则借助经济模型探讨服务贸易对全球经济一体化的影响。本文则将视角放在运输服务贸易统计问题上,力图证明运输服务贸易出口普遍被低估,在进一步的经济分析之前需要首先调整相关数据以获得更为准确的分析结果。     

社会管理视角下的民众诉求渠道疏导机制探析——以“万警进社区”和“义马模式”为例

随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善,群体利益分化日益显著,民众的民主意识、权利意识逐渐觉醒,同时,民众表达自身诉求的能力也有所提升,但是我国尚缺少合理的、畅通的、制度化的诉求渠道,社会管理者的服务意识和工作理念也有待提高。因此,本文主要从对郑州市"万警进社区"活动及信访工作的"义马模式"的分析出发,表明完善民众诉求渠道的重要性和必要性,从而在理清民众诉求渠道与社会管理关系的基础上,提出了建立健全民众诉求渠道的可行的路径,主要包括坚持贴近群众原则、引入社会工作方法、培育社会组织,以及重视专家学者的作用等。     

角色理论视野下医院志愿者发展定位剖析

角色理论通过对角色行为改变和及其原因的研究,解释人类社会行为的改变。在角色理论分析的视野中,医院志愿者属于自致角色、规定性角色、表现性角色,从而决定了其规范性、无偿性、非功利性特征。在角色采择和角色扮演过程中,个人只有具备相应的认知能力和自知能力,并衍生成为合格的角色技能,持有正确的角色期待,方能顺利完成医院志愿者角色行为。为防止和纠正志愿者对于自身归属医方还是患方产生困惑、不了解志愿服务内容、对志愿服务产生负担思想、作出不称职行为等角色失调情况,可通过正确定位医院志愿者角色、清晰明确医院志愿者角色行为标准、合理安排志愿服务日程、及时疏导志愿者负面情绪、建立医院志愿者激励机制、提升志愿者自我价值认知等途径以完善医院志愿者角色塑造,充分发挥角色功效。     

当代中国社会组织孵化研究——以太原市社区社会组织服务中心为例

山西省太原市社区社会组织服务中心是省会城市建立的第一个社会组织孵化器。通过对太原市社区社会组织服务中心的研究,了解孵化器的建立、项目的选择、入壳孵化、过程监督等方面的经验并对其遇到的问题进行分析,为其他的孵化器提供借鉴。太原市社区社会组织服务中心的情况一定程度上反映了全国社会组织的孵化情况。     

院舍照顾视角下的香港养老服务

在香港,"照顾长者"已成为政府的策略性政策目标之一。社区支援服务和院舍照顾服务成为香港安老服务体系的重要支柱。如今,香港院舍照顾服务已形成了规范化、标准化和专业化的特点,拥有较为成熟的运作机制。与其他学者对香港养老服务的探讨不同,本文从院舍照顾视角出发,将院舍照顾作为一个单独的子系统进行分析,对香港院舍照顾服务的发展、运营及管理等方面进行深入分析,并提出对内地机构养老服务发展的借鉴意义。     

互联网统计与广义统计学

论文论述了互联网统计与广义统计学的基本学说和时代要求,提出了以互联网智能化为目标的统计设计及模型开发的全面量化新统计时代的丰富内容,研究了统计工作实践向互联网统计转变、互联网统计和广义统计学对统计工作和统计学科发展的关键作用、互联网统计和广义统计学的理论方法发展,以及政府统计改革的科学性问题和统计挑战人工智能的重要作用等,这些研究对于深刻认识统计实践发展和统计学科建设具有重要的意义。     

Service Users with Experience of Poverty as Institutional Entrepreneurs in Public Services in Belgium: An Institutional Theory Perspective on Policy Implementation

In this article, we report on a qualitative and interpretative research project in which we gained in‐depth knowledge about dynamics in ten federal public policy units in Belgium where a service user with experience of poverty was employed. Starting from an institutional theory perspective, it was argued that these service users with experience of poverty can possibly feature as institutional entrepreneurs or agents of change who initiate a critical reflection in the mindset of fellow social administrators about taken‐for‐granted practices, routines and rationales. In order to fulfill this ambition, we equally stressed that service users with experience of poverty should be able to perform two other roles as well: to provide direct support to citizens, especially those living in poverty during their contacts with a public policy unit, and to formulate concrete propositions to change some of the policy units' internal procedures. Our research findings reveal that these two roles provide a necessary breeding ground for further interaction and (in)formal dialogue between service users with experience of poverty and fellow social administrators about the quality and accessibility of service delivery. However, installing this shared responsibility proves to be a valuable but also gradual process, and we argue that it is therefore undesirable when service users with experience of poverty act as so‐called ‘heroes’ in changing these taken‐for‐granted institutional practices, routines and rationales.     

公共服务型社会治安防控体系运行机制探索

中国社会治安防控体系随着政府的转型也正在由管制型转变为公共服务型。公共服务型社会治安防控体系在运行机制上以公共服务为中心,以满足公众的安全需求为目标。公众安全需求的意见表达机制、意见聚合机制、决策和执行机制和基于公众评价标准的评估机制、反馈机制是新型防控体系运行机制的主要方面。这些机制形成一个整体性的循环往复系统,不断推动防控体系进行良性运转。