以人为本 开拓创新 切实做好办公室工作

阳春三月,我来到了美丽的油城--濮阳.近年来,中原油田生产物资调剂中心办公室在废旧闲置资产的处理上,主动出击,变"等"市场为"找"市场,为油田废旧闲置资产的增值增效开辟了一条有效途径.为此,我对中心办公室主任武宇同志进行了采访.     

秘书如何处理好与领导的关系

秘书作为领导的参谋和助手,经常处在领导的身边,与领导交往接触频繁.秘书与领导能否融洽、和谐地相处,是秘书人际关系中最重要、最直接也最现实的问题.因此,正确处理与领导的关系,是秘书人员充分发挥主观能动性,搞好秘书本职工作的必要条件,也是秘书工作岗位对秘书人员的特殊要求.笔者结合近年来自身工作实践,对此谈谈个人的一些感受和看法.     

做好民情调查工作要正确处理四个关系

调查研究是办公室工作的基本功.以真实取信于民的民情调查,通过干部直接到群众中听取意见的方式,深入体察民情,解决实际问题,不仅是实践"三个代表"重要思想,进一步密切党群、干群关系,切实改进干部作风的一个重大举措,也是贯彻落实党的十六大精神,把提高人民生活水平作为各项工作根本出发点的前提和基础.在长期的地方党委办公室工作实践中,我们深深地感到,各级干部只有进一步深入基层,深入群众,广泛开展民情调查,脚踏实地为群众办事,真正做到想群众之所虑,急群众之所急,谋群众之所求,以改进工作作风的实际行动取信于民,正确处理好四个关系,我们的改革开放和现代化建设事业才能始终充满生机、活力和希望.     

对偶刻度法及其在群体研讨中应用

群体研讨中对参与成员意见的有效综合能够为人们深入分析研讨进程、理解并合理使用相关结果提供帮助。本文介绍一种处理定性数据的多元统计方法——对偶刻度法,结合它在群体研讨中的具体应用。描述其对专家发言(定性数据)的实时分析和处理(算法)、可视化显示(结果)等。     

基于GERT随机网络的废弃回收预测模型研究

在阐述回收处理业务流程的基础上,分析其不确定性;运用随机网络系统模型的相关理论构建GERT网络模型,探讨产品回收再制造零部件和可再生材料的预测模型。该模型既可以预测出废弃产品返回数量、回收处理过程中的再造零部件和可再生材料的比例和数量,又可以预测出它们的期望返回时间。最后,以打印机的回收再制造为例,对模型进行了实际应用。     

增值税转型改革后固定资产的税务处理

自2009年1月1日起,我国全面推行增值税转型改革。增值税转型改革的核心是允许企业抵扣购进固定资产的进项税额。由于固定资产的购进、使用等情况非常复杂．有必要专门对固定资产相关业务的税务处理作出综合论述。     

浅谈公文的写作特点

公文是党政机关施政的主要方式之一,是传达政令、指导工作、管理社会的重要载体,在一定程度上代表着机关的对外形象,反映了机关的精神面貌和管理水平。机关工作人员应认真学习《国家行政机关公文处理办法》,积极探索公文的体例格式、语言特征,把握其写作特点,对于转变机关作风、提高工作效率、密切党政机关同人民群众的联系、发挥以文辅政的作用,实现公文写作与处理规范化,具有很强的现实意义。结合多年来从事公文审核工作的实践经验,我认为,行政机关公文的写作具有以下三个特点：     

企业对外捐赠业务的会计处理和税务处理

企业对外捐赠业务会计处理与税务处理的差异由于会计和税收遵循的原则、服务对象不同,会计准则和税法在计算收益、费用或损失时的口径也不同。因而当根据会计核算提供的有关信息纳税时。往往要根据税法的规定对会计提供的信息进行相应的调整。企业对外捐赠就是两者存在差异的业务。     

公文审核中的市见问题及对策研宄

公文审核是公文处理工作中的关键环节。虽然《国家行政机关公文处理办法》（下简称《办法》）对公文审核提出了明确要求,但是,长期以来,一些部门和单位拟制的公文还存在着许多问题,这不仅直接影响着公文的权威和效力,而且影响着党政机关的工作效率。     

善于处理顾客的抱怨

“服务经济”时代,对顾客抱怨的合理处置将正面影响顾客忠诚。本文将归纳现有研究中有关顾客抱怨处理方式的文献,并基于公平理论和期望不一致理论,提出对顾客抱怨处理期望影响顾客感知公平,并将透过顾客满意间接影响顾客的重购意向。