中国旅游服务贸易国际竞争力的影响因素分析

本文以比较优势和竞争优势理论为支撑,采用定量分析的方法,通过对世界上主要国家旅游服务贸易和我国旅游服务贸易竞争力的测算和比较,找出影响我国旅游服务贸易国际竞争力的因素及其对策。     

旅游陷井知多少——旅行社陷阱

都说“穷家富路”，对于出门旅行的人来说，多带些钱总是必要的，出门在外，最重要就是保个平安，息事宁人。可是，却有很多人，看准了这种心态，把黑手伸进了游客的钱包。面对骗局，我们需要擦亮眼睛，明察秋毫。     

对发展山东国际旅游服务的思考

山东将发展国际旅游服务作为新的经济增长点符合世界经济发展趋势和山东经济发展要求,根据国际旅游发展趋势,在开发旅游新产品、提高企业国际竞争力、加大资金投入、强化宏观调控等方面进行战略调整,是发展山东国际旅游服务的关键所在.     

陈光甫的旅游管理思想与实践

陈光甫创办中国旅行社等旅游服务企业的目的是与外国资本竞争 ,发展中国的旅游事业。陈光甫以服务社会为理念 ,强调旅游企业要以服务求生存。更为重要的是 ,他认识到了旅游服务的关联性 ,认为经营旅游企业既要注意“有形收入” ,更要重视其“无形收入”。在此基础上 ,形成了旅游服务企业与其他企业相互协调、互相促进、共同发展的模式 ,找到了符合中国近代社会经济实际情况的旅游企业的发展道路。     

低碳经济环境下的山西旅游服务创新

低碳经济是实现经济可持续发展、建设和谐社会战略思想的要求。山西作为旅游大省,应通过建立绿色、科技、数字化的低碳旅游服务体系,将新能源、新材料和环保产品延伸到旅游服务中来,促使山西旅游企业尽早介入低碳商品交易市场,全面提升综合竞争力。     

贵州省旅游服务贸易的国际竞争力评价及对策

贵州省有着丰富的旅游资源,具有发展旅游业的比较优势。但由于种种原因,贵州在旅游服务贸易的国际竞争力方面还存在许多问题。文章试图通过国际市场占有率等竞争力衡量指标的评价,发现贵州旅游服务贸易存在的不足,进而得出了提升贵州旅游服务贸易国际竞争力的策略和方法。     

对旅游服务满意度的思考

顾客满意度决定着企业的成败。旅游企业应该运用顾客满意调研 ,制定切实可行的服务标准 ,创新服务理念 ,加强技能培训等策略和方法 ,提高旅游服务满意度 ,增强企业竞争力     

旅游服务补救质量的综合模糊评价方法探讨

旅游服务补救是目前旅游服务的一个重要组成部分,对旅游服务补救质量进行合理、客观的评价具有很大的应用价值。本文综合运用层次分析和模糊数学的评价模型构建了服务补救评价指标体系,对服务补救质量进行量化分析,并实证检验了该评价方法,研究结果可以有效地指导旅游企业改进服务质量管理。     

中国旅游服务贸易逆差问题研究——基于2000年以来的数据

2000年以来,中国旅游服务贸易由顺差递增变为递减再变为逆差和逆差不断扩大。文章深入分析了这一逆差及其不断扩大的主要成因,认为诸多因素的存在使中国出境旅游发展较快而入境旅游发展趋缓。为了防范中国旅游服务贸易逆差过大,文章提出了完善相关法律法规与政策、加强旅游产品开发、加大旅游市场营销力度、保持物价总体水平稳定和人民币汇率相对稳定、重视旅游专业人才培养、适当调控出境游等对策建议。