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1.
最优服务匹配规则与算法——基于银行人民币个人理财产品的研究
丁力旻
徐硼
孟洋波
韩朝
《中国管理信息化》
2011,(14)
随着国内加息周期的到来,商业银行过于依赖利差与公司业务的利润增长模式将难以为继.本文在商业银行人民币个人理财业务不断发展的基础上,探讨了客户群与人民币个人理财产品(服务)之间的最优匹配规则与其算法设计,提出了一个基于商业银行客户服务挖掘的研究模式及其相关算法,为商业银行客户服务管理提供了一种新的思路.
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