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1.
优化门诊服务流程与预约诊疗的相互促进作用
丁思悦
柳青峰
刘伟
李晓辉
《管理科学文摘》
2013,(19):148-149
现代社会人们。决节奏的生活方式及追求生活质量、珍视生命价值的需求,加速了现代医院改进诊疗服务模式的进程。我们从优化门诊服务流程入手,将预约诊疗服务工作融入患者就诊流程,同时,门诊管理的各个环也为预约诊疗提供一切便利,使预约诊疗与门诊服务流程有效衔接,为就诊患者最大限度提供便利。
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