微信营销特点及建议

正微信(WeChat)是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板快速发送语音、视频、图片和文字,与其他交互软件相比较而言形式更加灵活,处理更加智能,费用更加低廉。它通过移动互联网将日常短信、语音等功能在手机上完美呈现,一经推出便表现出强大的市场活力,上线一年注册量便达到一亿,目前已超过五亿。     

业务流程分析在企业管理中的应用实践

正随着港口竞争的加剧,某港口企业开始关注于提高企业的核心竞争能力。由于历史原因,该企业目前的业务管理主要按职能划分,而不是从整体流程考虑,造成流程割裂,部门之间沟通不畅,导致客户服务能力下降,整体工作效率不高。为了理顺企业管理,该企业开展了业务流程优化项目,对企业的管理模式、业务流程进行整体梳理,并用信息化手段进行业务支持。