排序方式： 共有2条查询结果，搜索用时 15 毫秒
1
1.
旅游业提供的是无形的服务产品。在旅游企业中,由于员工与游客面对面地接触,因此企业的经营活动必须以服务为中心——服务于内部员工、服务于游客、服务于社会。可以说,旅游企业文化是一种服务经营型文化,贯穿于旅游企业的价值观念、行为准则、企业精神、制度文化等要素中。 相似文献
2.
从体验价值中提升旅游服务质量 总被引：1，自引：0，他引：1
近年来,随着人们旅游观念的转变,越来越多的人认为现代旅游更多地是一种旅游心情的分享,一种生活方式的体验,一种自我价值的实现。从旅游企业角度看,旅游是以服务为舞台,以商品为道具,创造能够使游客参与、值 相似文献
1