水钢市场营销管理体系的开发和构建

<正>技术进步、全球市场一体化和客户对服务需求的增长,大大影响了商业竞争。面对快速变化的市场环境,信息与资本、劳动力、原材料、设备等已经成为企业不可缺少的生产经营资源。及时地把握市场机遇,更好地组织企业的人力、物力、资金、技术等资源,进行生产经营活动,是企业非常关注的问题。对于直接面对市场的企业营销部门来说,为了提高企业经济效益,及时处理大量增加的内、外部信息和提高其处理质量,企业必须利用现代信息技术,使得市场营销管     

水钢客户评价体系的构建与实施

<正>客户价值是客户所支付的价格与企业为之所付出的成本之间的差值,即客户利润。树立"以客户为中心"的企业经营理念己经成为国内外企业市场运作的指引。我国企业在这方面与国外企业的差距较大,大多数企业对客户终生价值的管理还没有引起足够重视,企业的注意力往往还集中于最大销售额客户或者最容易发现的市场,使得企业不但在低价值交易上浪费了直接成本,同时更重要的是由于没有对