网络舆论下的企业危机管理策略

当今，网络已成为了企业传播信息极为重要的媒体之一，无论是从网络信息传播的量还是传播的速度来看，都远远超过传统媒体。同时，基于与传统媒体相区别的互动性、开放性和匿名性，网络也成为了企业危机的滋生地，如华为员工过劳死事件和百度裁员事件等等，企业在网络上的负面报道发表频率远远高于传统媒体。因此不得不承认，现代企业所面临的环境已经发生剧烈的变化，频繁爆发的网络舆论危机正成为现代企业必须应对的课题。