上网体验及网民忠诚度分析——以信息门户网站为例

随着互联网的普遍,门户网站作为一种新的体验方式被更多的人所接受。网站在给消费者带来各种信息共享的同时,也带来了各种不同的体验效果,实现了消费者从外向内、由感官体验到关联体验的发展。本文以门户网站作为研究对象,用层次分析法,分析消费者在面对各种门户网站的体验内容时获得的体验效果,并分析其中的相关性,为企业的门户网站的建设和体验式营销管理提出建议。