京东商城高技术产品服务质量分析——基于大学生群体的满意度一重要性

京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。但近期网上却频繁报出京东商城产品服务质量问题，因此文章根据调查大学生群体对京东商城高技术产品的服务评价数据，分析对其售前、售中及售后服务的满意度与重要性评价得分，并运用满意度一重要性矩阵找出重要问题服务项目提出改进意见。     

营销手段对消费者偏好影响的动态分析

文章根据消费者偏好是在效用最大化基础上形成的理论,建立了一个动态的消费者和企业关于产品因素的博弈模型,分析了在长期情况下消费者对产品的预期的构成和影响因素.在此基础上研究了企业营销手段对消费者的偏好的影响.     

自主学习模式在工商管理专业教学中的应用研究

本文以培养创新应用型人才为出发点，以改革“我讲你听”、“我说你做”的教学模式为背景，探索基于学生自主学习的教学模式，具体可采用角色扮演、品评鉴析、市场调查、实地体验、工具软件应用等多种形式。同时，自主学习模式要取得良好效果，教学设计是核心、良好氛围是基础、调控引导是保证。