加强医德教育 打造百姓满意医院

<正>医务人员的医德医风直接关系到在整个医疗过程中病人和医院利益,它属于医院的软件范围,是一种无法估量的无形资产,对提高医院核心竞争力、创造社会效益、树立医院良好公共形象有着不可替代的作用。如何加强医务人员的医德教育是医院思想政治工作的一个重大课题,有着极其重要的意义。现结合我院在医德医风教育工作中的实际谈     

优化软环境,增强软实力,为百姓提供满意的医疗服务

医疗卫生系统工作的优劣直接影响到整个行业、整个地区的经济建设的软环境,为此医疗卫生从业人员要进一步规范医疗卫生行业的服务行为,弘扬高尚医德,提升医护人员的服务意识与服务质量,做好软环境建设,为广大群众提供优质、满意、放心的服务。1.抓好软环境建设,首先做好宣传思想教育工作,营造良好的舆论氛围。(1)要强化服务意识,实行微笑服务,树立窗口服务良好形象。要创新载体,开展形式多样的主题活动。进行规范服务教育。(2)完善奖罚机制,加强制度的落实。(3)抓医疗质量、医疗安全。(4)要换位思考,为患者提供一个安全、有效、方便、价廉的医疗服务。2.软环境建设必须持之以恒,打好持久战。     

加强惩治腐败力度,促进医院健康发展

<正>加大惩治腐败力度,构筑起牢固的惩治腐败的防火墙,杜绝商业贿赂,造就出一支服务好、质量好、医德好、群众满意的医疗卫生队伍,对于加强卫生行风建设,构建和谐医患关系,促进医院健康发展具有推动和促进作用。经过多年的有益探索和实践,我院把惩治腐败工作与医院整体发展改革、党的建设各项工作有机的结合起来,与三好一满意、软环境建设等各项活动紧密结合,强化管理,医院行风作风建设还是党风廉政建