对城市管理行政执法中人本因素的实证研究——以义乌市城市管理执法工作为例

当今社会正处于经济转型期,当城市化的浪潮席卷整个中华大地,城市文明大踏步向前的同时,城市管理也面临着许多新的问题和矛盾,执法人员和被执法者之间的冲突屡屡发生,使社会各界对城管这一群体持排斥和厌恶态度。如何在执法过程中赋予更多的人本因素,给当今城市管理执法工作带来了不小的挑战。义乌市的城市管理执法正在进行改革,不断提高执法能力和综合素质,在提升城市品位中树立起执法队伍的良好形象。