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面临日趋激烈的客户竞争,企业要想赢得客户信任和支持就必须把客户关系管理放到战略的高度,一切以客户为中心,不断提高客户关系管理水平来实现企业的可持续发展。  相似文献   
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方璋 《管理科学文摘》2012,(24):172-173
如何提高高速公路管理的科学化,协调好人、车、路及管理部门的关系,建立一套符合中国国情的管理体系,为人民群众的出行提供更安全的交通环境,是安全管理科学中的一个重要课题。  相似文献   
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