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1.
顾客让渡价值思考
朱跃宇
《决策》
2009,(9):I0010-I0011
近年来,理论界对于顾客让渡价值的探讨一直热度不减。由于社会的不断发展,商品生产能力极大提高,市场进入全面的买方市场,如今的消费者面临着纷繁复杂的商品和品牌选择,企业必须关注顾客是如何做出选择的,才能更好的完成产品销售,实现“惊人的一跳”。从经济学的观点看,消费者既然是社会经济的参与者和商品价值的实现者,他必然按所提供的最大价值进行估价,因而,现代营销理论的前提是买方将从企业购买他们认为能提供最高顾客让渡价值的商品或服务。
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