对周大福处理价格乌龙事件的看法

珠宝企业发展至今,由传统的实体店的模式,慢慢扩张出一些网络店铺。周大福已在淘宝商城开了一家官方旗舰店,于2010年6月30日进驻淘宝网"香港馆",并且于2011年10月1日开启了第一家周大福网络旗舰店。网店的开展,在给顾客提供购物的方便和给企业带来利润的同时,也存在着一些小小的隐患。前段时间的周大福黄金饰品的价格乌龙事件的发生,就印证了这点。不过,不仅在珠宝黄金方面有价格标错的现象,在其他产品方面也频繁出现。本文通过其他两家公司和周大福对网络价格乌龙事件的处理方法的对比,和分别搜集对这三家公司的处理方案比较有特征的看法,从而来对此类事件和周大福公司的做法提出自己的观点和建议。