企业满意与供应链企业特性

目前,顾客满意的研究已引起学术界和企业界的极大关注,其研究业已涉入顾客满意的机理、演化趋势、对企业销售策略的影响以及顾客对企业的忠诚等领域,但是较少有人以企业消费为分析主体,去研究工业市场上的顾客满意及其相关问题。本文从企业间销售/消费职能的角度出发,提出了供应链的企业满意概念,研究了企业满意的行为特性,及其对供应链中期望传递的影响,得出了企业的管理水平m(n)和企业满意的状态s(n)对顾客期望d(n)在供应链中的传递(敏捷性)存在密切相关性的结论。     

供应链利益下的顾客满意度

从顾客满意度出发 ,研究满意度在供应链结构中的特殊表现 ,提出企业满意度的概念 ,认为企业满意度是供应链结构稳定的重要参数 ,它与供应链结构的柔性密切相关 ,从一个崭新的角度展示了供应链结构方面研究的新思想。     

企业RD投入动态竞争系统的全局复杂性分析

在寻租博弈框架内建立了具有溢出效应的企业研发投入动态竞争系统,首先进行了局部稳定性分析,在分析了系统在作为可行域基本边界两个坐标轴上的演化特征以后,解析导出了系统整体的可行域边界.研究了系统具有对称和非对称结构时的全局性特征.一定条件下,系统可能出现多个吸引子甚至是混沌吸引子与周期性吸引子并存的现象,这样的多态稳定性使得系统对初始状态极为敏感,因而造成企业研发投入行为具有强烈的路径依赖性特征,即从不同的初始条件出发的系统轨道可能演化进入不同吸引子的吸引域.最后讨论了不同参数条件下市场的竞争形势.