市民服务中心服务效能提升策略探讨

随着市民的需求增加,业务范围的扩大,需要进一步提升服务效能,提升服务能力,控制服务成本。但在考核机制、激励机制、监督机制、网络系统的稳定上有待进一步完善,进而促进其服务效能的提升。