企业的信息截流

当前企业正在接受市场经济的严峻考验，各种利益关系又处在重新调整的当口，面对这样一个社会变革时期，员工思想的空前活跃也在情理之中。我们在调查时发现，员工活跃的思想之所以慢慢演变成思想问题，在很大程度上是因为企业管理中的信息出现了截流，员工得不到他们所需要的信息，无法理解管理者的管理意图而造成的。在调研中有两个事例很能说明问题：其一，某公司每季均要进行严格的精神文明考核，并与精神文明奖金挂钩，考核结束后要在食堂门口张榜公布考核情况。每当此时，这张小小的A４纸前总是里三层外三层地围满员工观看，而不像平…     

化"缺陷"为商机

江苏靖江一水泵厂的老总，用市场的眼光盯住产品的缺陷，再用专家的头脑攻克这些缺陷，使企业在市场的夹缝中成长。比如，水泵的“跑、冒、滴、漏”是众所周知的顽症，不仅影响生产成本，还污染环境。多少年来，国内的专家们总是把功夫花在不断改进机械、填料的材质上，以获得较好的密封效果和较长的使用寿命。这家水泵厂的老总利用离心力原理，加快水泵轴的转动速度，加大离心力，使液体和水泵的主轴彻底分离，从而实现一种全新的密封状态。经过几百次计算、设计和试验，一种无需密封即可实现无泄漏的新型水泵问世了，这种水泵被专家们认为…     

人、机价值宜相当

浙江上虞有家企业从美国进口了一条价值2000余万元的生产线,并请了3名外方专家调试,仅调试费就花了70多万元。设备投产后由一位大学毕业的技术员负责日常维修,软、硬件兼顾。尽管这位惟一的维修员工被公认为技术高超,但他的月工资少则400元,多则688元。日子一久,这位员工觉得个人价值无法体现,在协商不成的情况下,要求解除劳动合同,在企业不同意的情况下,最后闹到市劳动仲裁部门才解除了合同。此事在媒体报道后,引起了企业职工的强烈反响。其实讨论这件事的真正意义并不在于这位员工到底该拿多少工资,而在于应该如何对待企业中的技术人才。…     

"绝处"辟径才逢生

在市场竞争中，有不少曾十分红火的行业，几年后，便濒临绝境。比如寻呼业，自从手机普及之后，它的市场份额便越来越小，有的寻呼台已无力支撑。但苏州有家寻呼台利用成熟的网络管理和话务管理经验，在困境下谋求新发展，向呼叫中心转型，开通了TCL售后服务热线和用友软件的售后服务热线，话务员承担了帮企业联系客户的任务，有的还把BP机“异化”，为客户的汽车里装上一个类似于BP机的装置后，车主只要向呼叫中心报一下车号和密码，寻呼台就可以发出信号让车辆停下来，从而实现防盗功能。再加上接收股市实时行情和信息分析、下单等。这…