公众对政府工作的满意度测评分析

新公共管理理论将政府的顾客（即公众）作为关注的热点,将“以公民为中心,以公民满意”作为政府绩效评估的终极标准,公众对政府工作的满意度关系到公众对政府的认同,关涉政府权威。许多国家都开展了对政府工作的公众满意度测评,本文首先介绍了公众满意度测评的理论及发展,特别介绍了美国评价政府公众满意度的ASCI模型,并对我国政府公众满意度测评的要素及指标进行了分析。     

企业文化在企业电视台所发挥的重要作用

本文叙述了企业文化的定义、内涵以及在中国现在大的环境背景下,如何将企业文化融入电视台的管理之中,使之能够在继承本企业文化精髓的同时,结合电视行业的运作规律,提升企业电视台的管理水平、节目质量和经济效益,从而提升电视台的整体形象和社会地位,更好的为企业员工及家属服务,为社会服务。