秘书言语得体六技巧

秘书作为领导的左右手，在一个组织中处于协调上下、沟通左右的枢纽位置。在接人待客、送走迎来的过程中，秘书不仅仅展示的是个人形象，还代表着组织的形象。秘书工作中．有一部分内容与言语密切相关，如向上级汇报情况、向下级传达命令、接打电话和接待来访客人等。在这些场合秘书的言语表达无不彰显秘书的素质涵养。