情理结合化解非正常上访难题

信访案例:2010年7年26日,长庆油田侯某某等4名在岗职工,偕一名残疾幼儿在集团公司总部大楼前上访。上访人认为,侯某某之妻在怀孕期间曾与同事发生过冲突,导致孩子4岁时发现有脑瘫疾患,要求单位追查当事人责任,承担脑瘫孩子的终身抚养费和医护费等,并以此为由向单位提出更多过高无理要求。虽经单位和当地公安机关多次调查取证调解,但上访人拒不接受,     

中纪委办理信访举报的基本流程

信访举报事项受理后，主要经过以下办理程序：一是前期工作。包括来信的分拣、分送、拆封、装订、盖章；网络举报的下栽、导入处理系统等。二是受理登记。包括阅读来信和网络举报、来访接谈和记录、来电接听和记录；信访举报件的登记等。