知识管理在企业电子商务中的应用研究

经济全球化步伐越来越快的今天,知识经济为代表的新经济开始占据市场主流地位。信息技术的高速发展,为企业电子商务展现了广阔的发展前景。企业电子商务每日都会产生海量的交易数据,知识管理能够从数据中挖掘出客户的共同特点和潜在需求,同时帮助企业甄别可能的客户群。意识到实施知识管理能够有效地帮助企业提高工作效率和决策的企业正日益增多。但目前尚未有成熟的知识型电子商务企业出现,也未有统一的理论框架和应用体系。所以为了解决这一问题,本文进行基于知识管理的电子商务企业应用的研究,希望对企业电子商务构建知识数据库,以及企业的长远决策提供一定帮助。