在线教育平台持续使用意愿的影响因素研究:基于期望确认理论

随着在线教育市场竞争的加剧,提高在线教育平台用户的满意度成为一个重要的实践问题。以期望确认理论为基础,从在线教育平台的构成要素角度,针对平台特征(平台服务质量)和课程特征(感知互动性和感知附加值)2个方面,构建了在线教育平台用户持续使用意愿影响因素模型。基于用户调查数据的实证结果表明:平台服务质量,感知互动性、感知附加值对用户的期望确认度和感知有用性均存在显著正向影响,可通过提高用户满意度促进用户的持续使用意愿。最后,根据研究结果,从用户预期、有用性、平台服务质量和课程质量4个方面提供实践建议。     

新企业的起源 基于泰姜私厨的案例研究

<正>企业家作为企业的最高决策者对企业的发展起到至关重要的作用,尤其是规模较小的企业。因此企业家对于风险的态度直接影响其战略思维,从而影响企业的决策行为。本文以泰姜私厨作为例,结合有前途的新企业起源模型,探讨企业家P在企业经营过程中的风险意识。在市场环境的选择上,企业家P风险偏好的特质占主导,倾向于使用一系列例如提前规避风险、减少投入、稳住人心、提前退出市场等策略来降低风险,企业家P在市场中躲避风险的策略可以为广大中小微企业家提供参考。