创新医院服务工作的几点思考

近年来，随着医疗市场竞争日趋剧烈，医疗服务创新已成为医院提高医疗服务质量，增强核心竞争力，科学而持续发展的动力源泉。笔者就此文从医疗服务创新的现实性与必要性进行浅析，并根据医疗服务的现况提出创新服务理念的变革，就服务的贴近性、创新制度的建立等方面阐述了创新服务的新方法、并取得了相关的成效，以供大家商榷。     

医院文化引领路径探讨

医院文化是在医疗实践过程中不断倡导与升化的一种群体文化,对医院职工具有引导、激励和凝聚功能。本文从制度固本强基、典型人物的精神引领、培育优良团队及提升文化品位四个方面进行阐述,探讨了近三年来医院在文化引领下的管理路径,收到了比较好的效果。