论有效沟通和赢得客户的几点建议

如何与客户沟通,决定着销售的成败,而良好的沟通通常能获得诸多的益处。从销售的过程来看,沟通存在于约见之前的自我介绍,存在于约见时的相互了解,存在于谈判过程中的你来我往,存在于交易完成之后的继续联系。一言以蔽之,只要有客户需求,推销员与客户之间的互动沟通就不会停止。本书正是立足于此,从五个方面对在推销中常见的沟通细节和难题提出了建议,旨在帮助推销员赢得客户的青睐和忠诚,从而也赢得自身的发展和企业的壮大。