知识密集型企业的知识管理

知识是抽象的、非物质的,它凝聚在产品当中或存在于人们的头脑当中。正是由于知识的特殊性,因此在实际管理过程中,运用恰当的方法进行管理使其发挥更大的作用尤为重要。本文的目的是:运用质量管理原则,解析知识密集型企业知识管理的过程,建立知识密集型企业的知识管理系统。     

合伙企业欠税能否执行家庭财产

编辑同志:单付营单付营同志:税务机关可以强制执行合伙人的家庭财产,但应保留其家庭生活必需的住房和用品。合伙企业法第三十九条规定,合伙债务应首先由合伙企业的全部财产承担,不足部分才由合伙人负连带无限责任。无限责任即合伙人对合伙债务的承担不以其出资额为限,当合伙人的出资不足以清偿合伙人应承担的合伙债务时,合伙人应以沈某与他人合伙开办了一个粮油加工厂,由于经营不善,欠税不能限期缴纳,合伙财产不足以清偿税款。请问税务机关能否强制执行合伙人的家庭财产?其个人财产清偿。税收征收管理法第四十条规定:从事生产经营的纳税人未…     

西藏节日初探

探讨西藏节日,必然涉及藏族宗教、历法文化乃至历史发展等许多问题,然而,就一篇短文而论,只能聊挂几笔。 (一) 处于远古原始社会发展阶段的民族,在无法抗御生老病死的痛苦和自然灾害的袭击时,在不能解释日月星辰、雷电雨雪及梦境幻觉的变化时,便视为神魅在作怪,于是便对大自然产生祈祷、祭祀、崇拜和信仰,一切宗教本源于此。同时,这些朦胧意识下的宗教活动本身就孕育着一个民族的节日的产生。     

论企业人力资本管理

现在世界各国竞争的核心是智力的竞争,实质上就是人力的竞争。这种竞争,一方面表现在高科技方面的竞争——谁站在高新技术的制高点或最前沿,并使之产业化,创造出高附加价值的知识商品,谁就能获得巨额财富,就有雄厚的国际竞争力;另一方面还表现在对社会经济发展,特别是企业发展提供信息、咨询服务的智力方面的竞争。 企业的人事管理从传统的人事管理     

定向运动与旅游业开发--肇庆市开展定向运动前景展望

本文对国际上发达国家广泛开展的定向运动进行了简介,并就广东肇庆开展定向运动开发体育专项旅游的背景、条件进行了深入分析,提出了具体实施意见.     

顾客满意与顾客忠诚之间关系的实证研究

顾客忠诚日益受到企业的追逐.在传统的营销学教科书中,培育顾客忠诚的最有效手段是让顾客满意,许多顾客忠诚计划都是以顾客满意为中心而设计的.然而,实务界所得出的结论却并非如此,顾客满意并不必然给企业带来相应的顾客忠诚.因此,需要重新审视这两者之间的关系.作者采用实证研究方法,首先从理论上鉴定了顾客满意和顾客忠诚的本质,并区分了不同的满意程度和忠诚类型.然后,研究了这两者之间的对应关系.结果认为,顾客满意是顾客忠诚的必要条件而不是充分条件,随着满意程度的提高,顾客会更加趋向于忠诚,但并非线性关系.根据研究的结论,企业制定顾客忠诚计划时,首先,对于不同忠诚类型的顾客,应该采取不同的策略;其次,企业应该致力于"让顾客非常满意",而非简单地追求"顾客满意";最后,除了提高顾客满意度外,企业还应该为顾客创造其他条件,才能获得真正的顾客忠诚.     

感知实绩、顾客满意与顾客忠诚--微观层次上的审视

最近几十年来,对顾客满意-企业利润之间关系的认识不断深化,使得对顾客满意的研究得到了很大的发展.其中,顾客忠诚被认为是顾客满意影响企业利润的中介.然而,对于顾客满意影响顾客忠诚的微观过程,目前缺乏一致的结论.我们采用声誉、重复消费意向和推荐他人消费意向作为中间变量,对顾客感知实绩、满意和忠诚之间的因果联系进行了实证研究.结果表明,顾客满意同顾客忠诚之间并无直接的因果联系,因此,企业在制定市场份额策略时,不应该仅局限于提高感知实绩和顾客满意的范畴,而应从多个角度出发来提高顾客忠诚.     

途径-目的理论在顾客价值分析中的应用

在回顾顾客价值概念发展的基础上,对途径-目的理论在顾客价值分析中的应用进行了阐述,包括途径-目的链的来源,"自上而下"和"自下而上"2种基本类型、产品类型对途径-目的链的影响,以及途径-目的链的应用方法等.最后,就该理论对我国营销者的现实意义进行了讨论.     

定向越野运动对大学生社会适应性的影响——以广东省大学生为例

为了解定向越野运动对大学生社会适应能力的影响,本研究采用“社会适应能力诊断量表”,对参加广东省第九届大学生运动会定向运动比赛获名次运动员、未获名次运动员、体育专业学生、非体育专业学生共212名大学生进行调查.结果发现:大学生的社会适应能力发展水平普遍较低,定向运动能提高大学生社会适应能力.提出以下两点建议:1.开展关于定向越野运动对大学生身心健康的相关课程.2.高校多举行户外的社会实践活动.3.多鼓励学生组织参加体育锻炼活动.