基于读者服务的图书馆业务流程再造新趋势

图书馆属于一种社会机构,从古就有,它的发展经历了一个很漫长的时间,直至文艺复兴后才形成了现代意义上的图书馆。在1876年的时候,美国的图书馆学家就提出了图书馆服务的三项准则,即"在适当的时间,给适当的读者,供给适当的图书",切实考虑读者的需求,把选择藏书同为读者提供服务结合在一起,坚持现代图书馆服务至上的原则,进而确立图书馆作为服务性质的机构。同时,读者服务也促使了图书业务流程的重组,这也是图书馆自身发展的需求,正因为读者的各种需求才促使图书馆业务流程再造新趋势,这不仅更好地为读者提供服务,同时也是现代图书馆发展的必然趋势。