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你必须了解是什么原因促使员工开始行动?什么能驱动或激发他们的潜能?什么会使他们担忧或分心?他们对公司、对事业、对家庭有什么看法?他们是否需要一些鼓励?多一些经济支援?多一些乐趣?或多一些成就感?花一些时间和心思去发现你的员工们需要些什么。你必须努力才能发现他们真正的需求,而努力得到的结果绝对值得。哈维·麦凯(HarveyMckay)有一本很棒的书,书名叫《与鲨鱼共游》(SwimWiththeSharks),书中将必须询问顾客的所有问题列举出来,问题的数量非常多。而为你工作的人,其实就和购买公司产… 相似文献
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