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什么是情绪劳动
生活中，在和人打交道的职业群体中，员工的情绪劳动不可或缺。如餐馆的服务员、超市的收银员、医院的护士、警察等这些职业每天都要直接面对客户或顾客。一旦上班就必须进入工作状态，在情绪控制上有所要求。究竟什么是情绪劳动呢？情绪劳动概念的提出者Hochschild，把情绪劳动定义为“个体致力于情感的管理，以便在公众面前创造出一种大家可以看到的脸部表情或身体动作，情绪劳动是为了工资而出售的，因此具有交换价值”。 相似文献
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农村留守儿童心理弹性研究 总被引：7，自引：0，他引：7
1引言 留守儿童是指因父母双方或一方外出务工、经商或进行其他活动而长期由长辈、亲属或他人代为照管的未成年人.第五次全国人口普查数据显示,我国14岁以下的留守儿童人口已经接近了2000万人.如果我们不能较好地解决留守儿童的问题,让他们健康的成长,那么留守儿童问题有可能成为我国新的不稳定因素. 相似文献
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