基于SERVQUAL模型的中国邮政EMS服务质量提升探究

中国邮政EMS在未来的发展中服务质量的提高将成为一个重点,本文就以SERVQUAL模型的基本原理,根据模型中的五个维度22个因素提对邮政EMS如何进行服务质量提高进行了探讨。     

电子技术基础课程教学研究

当前中国高技能人才的缺口很大,培养高技能人才是关键。电子技术基础课程是全国中等职业技术学校电工类专业通用课程,是一门专业基础课,在课程体系中起着核心作用,但教材内容的设计是先讲专业理论知识再讲实训内容,存在学生理论知识与实践不能有效结合的问题。另外,目前大部分中职学生理论知识基础薄弱,在学习理论知识时,可能会因为部分内容听不懂,而对后面的学习失去兴趣。因此,改革教材内容及教学模式十分必要。     

电力拖动控制线路与技能训练课程的教学体会

本文以教学实践为依据,阐述了电力拖动控制线路与技能训练课程教学中的几点体会.     

事业单位人事管理制度改革的研究

在事业单位的发展进程中,人事管理制度的改革对事业单位的发展和改革起重要的作用,顺应时代的发展是事业单位的人事管理制度发展的必由之路,但由于诸多因素的影响,许多缺陷和不足阻碍了我国事业单位的人事管理制度的改革和发展.在当前这种情况下,事业单位在发展的过程中必须要面对的主要问题是如何进一步深化事业单位改革,如何对我国事业单...     

对教育内涵的再认识

＂教育是什么＂是教育学的一个永恒论题,关于教育实质与内涵的探讨不胜枚举,但迄今为止,由于各方观点或多或少不尽人意,学术界一直没有达成一致意见。教育是主动与被动的结合,不能一味否认＂灌输式教育＂的合理性,也不能不顾学生自我潜能的发掘。本文结合对科学教育的理解,论述了教育是以实现学生全面发展为目的,通过一定的媒介使灌输教育与发掘学生自我潜能相结合的一种艺术。