苏州民营快递的用户满意度调查分析

近年来,随着网络购物的迅速发展,快递行业已成为人们日常生活中的重要组成部分.面对激增的快递压力,快件的准确性以及良好服务成为社会关注的重点.运用统计分析方法对苏州民营快递用户满意度影响因子进行分析,结果表明,快递用户满意度最高的四个因素依次是“价格水平”、“服务周期”、“收费标准”和“用户体验”；最重视的四个因素依次是“配送效率”、“服务水平”、“物品安全”和“品牌建设”；而对“信息系统”、“投递服务”、“管理制度”和“网点覆盖”四个因素则感到不满意.苏州民营快递企业需要改进完善的环节主要集中在服务质量、企业品牌、用户感知和基础设施等方面.     

工具赋能与价值失控:技术化社会治理问题解构

技术革命时代的到来使社会治理进入更迭变动期,技术的多方嵌入不仅重塑了行业格局,也把社会治理推入了多中心的技术依赖困境当中.看似更为开放与共享的治理场域也频频出现治理主体与客体的虚拟性与模糊性问题,社会治理的多变性风险愈发凸显.目前,由于技术价值的二重性,工具性赋能的社会治理在缺失完备配套规则下可能会产生多重价值风险,技...     

从人力资本理论看继续教育产业化

文章针对我国继续教育的现状,从人力资本理论和效益的角度,对继续教育产业化进程 中的教学管理、市场功能、劳动力市场和工资分配制度等问题进行了探讨。     

辗转的"荒凉":《呼兰河传》的回旋式结构

《呼兰河传》没有完整的贯穿全书的故事情节,很多人认为是一部结构零散的小说,但当我们以"荒凉"一词的内涵为突破口观察全文的结构时,我们发现,小说以第四章为中心呈回旋状,第四章内部结构上也呈回旋状,作者在零散的表面下展现的却是结构的奇特和精巧。     

要进一步加强民族法制建设

要进一步加强民族法制建设危国华江泽民同志在１９９２年初召开的中央民族工作会议上明确提出：到本世纪末要形成比较完备的社会主义民族法制和监督机制。这是一项庞大的系统工程。它包括立法、执法、司法和法律监督，需要各方面和各部门的共同努力、互相配合和支持才能完...     

第三方物流企业物流诚信建设探析

物流诚信是物流企业对社会和客户的一种基本承诺,即公平、公正、高效、守约地把商流活动的物质成果传递给最终消费者,并忠实地为物流信息使用者们提供优质服务的品质。当前我国第三方物流企业物流诚信状况堪忧,使得物流成为商贸流通以及相关环节的严重瓶颈,对我国国民经济更好更快的发展带来难以估量的损失。通过加强对第三方物流企业的物流诚信建设,可以提高物流服务质量和服务水平,增加客户满意度。     

基于所有权原则的贸易统计方法及其应用

在FDI迅猛增长的国际背景下,基于所有权的贸易统计能够合理反映各国参与国际商业活动的实际利得.文章根据美国的基于所有权的经常账户补充统计框架,测算出如果考虑到FDI的影响,美国的外部不平衡将下降25%.而且基于所有权的贸易统计原则,我们发现中美贸易顺差70%是由FDI导致的.因此,在我国建立基于所有权的贸易统计体系,并反思我国的外资政策,是我们解决中美贸易不平衡的关键.     

《管理学》课程建设中多媒体课件的运用

文章从教学的角度出发,阐述了在《管理学》课程建设中运用多媒体课件的特点、要求和意义,并结合多媒体课件制作进行了探讨。     

完全竞争与经济效率:另一种观点

主流观点认为,竞争程度与经济效率正相关,完全竞争市场的经济效率最高。本文将证明,这个流行观点不仅在现实经济中不成立,而且理论层面也存在缺陷或不确定性。有效竞争和有效垄断并存成为政府反垄断政策追求的理想目标模式,是本文的逻辑推论。     

马克思主义垄断理论及其评价

马克思、恩格斯和列宁比较全面地阐述了资本主义垄断的形成、垄断与竞争的互动关系以及垄断的社会经济效应,建立了马克思主义垄断理论。他们对垄断形成的主观原因分析深刻,而对其客观条件关注不够;对垄断与竞争互动关系的宏观描述较多,而对其微观探讨较少;对垄断的负面效应解剖透彻,而对其正面效应研究不多。