网络购物的消费者行为研究

随着网络经济的飞速发展,越来越多的消费者开始选择网络购物的方式。文章对网络购物的消费者从行为特点、购买动机、购买过程以及购买结果等方面加以研究,以期为网络营销商、网店卖家等采取更合理的市场细分策略,使用更有效的市场营销手段提供理论帮助。     

渠道冲突的博弈分析与渠道信任机制的构建

渠道冲突是企业营销活动中普遍存在的问题。从营销渠道冲突成因的经验解释出发,以博弈理论为分析工具,运用"囚徒困境"模型分别分析了营销渠道纵向冲突与营销渠道横向冲突,从而得出,只有合作才能使各渠道成员的利益得到最大化。然而,信任的缺失影响了成员之间合作关系的建立,信任是合作的基础。提出通过构建营销渠道信任机制促进合作、化解渠道冲突的建议,并分析了信任的功能及信任机制的构建途径。     

关于礼仪与构建和谐社会的思考

和谐社会一直以来是人类向往和追求的目标。传统礼仪在历史上曾对促进社会的和谐发挥过重要作用,在新时期社会主义和谐社会的构建中,现代礼仪在促进人与人的和谐、人与自然的和谐、人与社会的和谐中依然有重要的意义。