短视频时代政务媒体应对重大疫情的现实反思与优化路径

新冠肺炎疫情发生以来,网络舆情应对能力成为检验政府治理能力的“试金石”,其中政务媒体是引导网络舆论的主力军。短视频时代,政务抖音具有网状式平台搭建、地毯式内容推送、临场化情境打造的特点。面对突发疫情,政务抖音也暴露出定位模糊、内容同质化、情感尺度把握不当的问题,这些都大大降低了政务新媒体的公信力,影响政府部门的舆情应对。面对重大公共卫生安全事件,政务抖音要抓准定位、把握受众价值取向、优化内容,形成政务媒体短视频传播矩阵,发挥短视频平台的正向价值。