浅谈如何培养低年级学生的音乐修养

培养音乐修养即是培养学生的“音准”、“节奏”与音乐想象力。那么,对于初学者的一年级学生怎样来训练与培养他们的音乐修养呢？     

浅谈服务补救与服务生产率间的关系

服务补救是服务提供者为了应对服务失误所采取的所有行动,其目的在于使顾客从不满意转变为满意的状态,企业通过采取外部服务补救与内部服务补救最终让顾客满意,分析服务失误的原因及正确的总结经验教训可以提高企业的服务生产率,本文针对它们的这一关系进行了简单的论述。