积极培育和扶持创意产业发展提高上海城市综合竞争力

本文从分析当今发达国家和地区创意产业发展的现状和相关政策入手,研究创意产业对上海新一轮发展的重要意义,在此基础上,结合案例分析,对上海创意产业目前的现状与问题进行了简单的评述,并就如何推动上海创意产业的发展提出了若干政策建议.本文提出上海应借鉴发达国家和地区的经验,将创意产业作为重要的战略性支柱产业,大力培育和扶持创意产业发展,以此来提高上海的城市综合竞争力.     

我国酒店客房卫生现状分析与对策--以江苏泰州市为例

以泰州市星级酒店及连锁酒店为例,采用问卷调查和统计分析方法,研究客房卫生的顾客满意度。结果表明：客房整体满意度较高,却隐含较多不满意现象,客人并未直接使用毛巾和水杯,其满意度与客房卫生的整体满意度之间的差异有统计学意义。究其原因,主要是顾客认知、客房质量、监管不力等因素造成,据此提出建议。