服务企业的顾客价值研究

本文在回顾前人对顾客价值定义基础上提出了一个比较全面的顾客价值定义,讨论了服务企业的顾客价值分类,给出了服务企业的针对顾客价值创造的营销对策。     

基于ANSYS的热成形模具结构优化

基于冲压成型工艺试验分析系统,针对模具内材料受热膨胀将对模具导向装置及结构造成干涉的问题,利用有 限元分析软件ANSYS对模内温度场进行热力耦合分析,得出各部分材料的热膨胀程度。为基于正向压边模架的模内加 热装置提供可靠的实验参数和热力学设计依据,提高了模具结构设计的合理性,达到优化设计的目的。     

基于ANSYS的板料成型系统模内加热模块热分析

针对目前板料热成形过程中存在的能量浪费、板料氧化严重等缺点,文章对模内加热方案进行研究探讨,使用ANSYS-Icepack对板料冲压成形的模内加热温度场进行模拟分析,并以此基础做出实物并调试对比模拟状况。结果显示：对于该模架,上下模1 000 W的热源同时加热时,加热组块最高温度可达近400℃,中间板材可加热到300 qC以上,10min之后散热和加热接近平衡。按该模型设计的实际加热系统的温度分布与模拟基本接近。该研究对模内加热模块的设计进行了模拟与初步的试验,将有助于板料热成形技术方面发展。     

激光热处理对EX1压铸模具钢组织和性能的影响

为了提高模具钢EX1性能,课题组采用5 kW光纤激光加工制造系统激光器,对EX1钢表面进行激光强化处理。采用扫描电子 显微镜、显微硬度计和摩擦磨损试验机等研究了激光强化工艺参数（激光功率P,扫描速度v）对EX1钢激光淬火层的组织、硬度及摩擦磨损的影响。研 究结果表明：激光强化处理后硬化层的显微组织明显细化,淬火区硬度明显高于基体。该研究提高了EX1钢表面的光滑度,降低了摩擦因数。     

基于未确知测度综合评价的服务企业优劣势分析

且不服务性企业在对自身评价时习惯于凭感性和直觉,且多从自己经营角度考虑问题,其在竞争中不能发现自身弱点,具有强有力的竞争优势。利用未确知测度综合评价模型,给出一种分析服务企业优劣势的方法,并对某高校学生饭厅作了实证研究。该方法的可操作性强,结果比较客观,是企业进行自我诊断的一个新的更合理的分析方法。     

社区体育服务价值研究

随着人们生活水平的提高,人们对健康的关注也越来越多,人们也越来越注重体育锻炼,社区体育服务是满足人们对体育服务需求的一个重要途径.论文通过研究社区体育服务对政府、企业和居民的价值,探讨政府、企业和居民在社区体育服务中的各自的利益所在,建立了社区体育服务价值模型,以期能为发展我国社区体育服务提供参考.