试析全球传媒中美国文化霸权的根源

目前学术界对全球传媒中美国文化霸权形成的原因往往侧重于从单方面加以分析，本文认为，造成全球传媒中美国文化霸权的因素是多方面的，它既反映了美国强大的经济和技术力量，也和美国娴熟的媒体传播技巧以及美国文化低语境传播的特点有密切的关系。     

从人际传播视角看服务从业人员的服务能力

文章从人际传播视角对服务从业人员的服务能力进行了探讨,指出服务行业的服务活动是一个人际传播系统,提出服务从业人员的服务能力包括职业技术能力和建立人际合作关系能力;找出了影响"建立人际合作关系"能力的文化知识,提出在高职院校人才培养知识体系中,增加培养"建立合作关系"能力的文化知识是当务之急.     

现代服务从业人员职业核心能力新探

不断革新的服务方式,为职业核心能力的探寻带来了新的视角,如个性化、集中化、体验式和友情式服务方式,源于"平等""时间""情感"和"关心"四个精神需求主题,严重依赖服务从业人员的人际沟通能力.因此,人际沟通能力是现代服务从业人员的职业核心能力.加强"课堂教学",采用"理实结合"的教学方法,是目前服务从业人员人际沟通能力培养的有效途径和方法.     

浅析高职文秘专业市场监控机制的内涵及意义

该文从文秘专业设置面向社会职业岗位的需要出发,分析了高职院校文秘专业建立市场监控机制的必要性和紧迫性,并着重阐述了建立以顶岗实习为平台的市场监控机制的内涵和意义.