商业企业经营机制评论综述

全国商业企业经营机制理论研讨会于1989年8月19日至23日在辽宁省抚顺市召开,会议收到论文八十余篇,在六天的研讨会上,与会近百名来自全国的科研、高校的专家、学者以及政府主管部门的领导干部和商店经理,紧紧围绕着商业企业经营机制理论与实践上的问题,展开了热烈的讨论,现将此次会议的主要观点综述如下。     

信息沟通缺陷下的品牌管理

品牌作为信息的载体,是一种现代企业制度,其整合的功能和广泛性应用,形成了现代市场交易制度,交易费用的产生机制诠释了品牌出现的原因、意义。正是这种交易制度在使交易双方的信息明朗化方面有着不可替代的作用。由此,表明了品牌管理的关键在于提高信息沟通的效率。     

和谐与平衡--现代营销的哲学思考

从哲学的角度来看,营销不仅仅是一种方法和手段,而是一种理念,一种企业对其经营客观环境梳理以致适应的主客关系在意义上的反映.它作为一种理念在我国存在着深厚的文化基础和强劲的生命力.     

上海郊区文化产业发展策略实证研究——以上海市松江区为例

作为上海综合竞争力重要组成部分的文化产业已日益成为上海现代服务业的重要发展产业.面对新世纪的机遇、挑战和建设国际大都市的目标,上海市委、市政府明确提出上海未来发展的主战场在郊区.然而,城区与郊区的经济、文化发展的差异,必将导致城区文化产业发展战略与郊区文化产业发展战略的不同.此研究以上海市松江区为例,对上海郊区文化产业发展策略进行了实证研究.调查显示,文化消费形式以及获取文化消费信息的渠道单一、现有文化设施的硬件与软件的不匹配成为郊区居民文化消费的主要障碍;居民家庭整体文化消费支出水平较高,但未来支出预期大幅降低,居民文化消费对松江区GDP贡献不大.因此,郊区文化产业的发展应依据自身特点选择主导文化产业,在实施产业链集聚战略的同时大力发展公共文化事业,改善郊区居民文化消费环境,充分利用各种信息渠道调动居民文化消费的积极性,这是上海郊区文化产业发展的重点.     

基于企业社会责任的顾客满意实证研究

近年来,国外众多学者都在探索企业社会责任的战略意义.企业社会责任已经和战略、顾客购买行为、品牌、盈利能力等关键词联系在一起.在中国,企业对企业社会责任的潜在影响力认识尚不深入,承担企业社会责任的积极性也不高.国外的理论和实践都表明,企业承担社会责任,不仅有利于提高整个社会的福利,对企业自身发展也有很大的帮助.要使中国企业更主动承担社会责任,除了让企业认识到社会责任对企业的作用和意义,探究企业社会责任对顾客满意的影响无疑是一个很好的切入点.因为在市场营销实践中,企业已经充分认识到顾客满意对企业具有重要的战略意义,以及对长期企业利润和股东价值具有的深远影响.研究企业社会责任对企业的关联,能够引导企业主动通过合适的企业社会责任行为来提高自己的竞争力,把自身利益和社会利益结合起来.企业社会责任、顾客满意等概念所涉及的研究领域都有较为成熟的研究成果,但论证两者间联系的实证研究较少,因此本研究的基本思想、分析工具、尤其是指标体系充分借鉴现有文献提出的成果.大量文献综述为本研究的实证奠定了理论分析基础,而本文的实证研究对理论模型及假设进行了验证.在文献综述的基础上,构建了企业社会责任对顾客满意影响的理论模型.该模型包括企业社会责任、企业声誉、感知价值、顾客满意、顾客忠诚五个结构变量,强调了企业社会责任包含的三个维度.研究基于上海牛乳行业的实证,从消费者的感知和评价着手,探索了企业社会责任对顾客满意的影响.根据消费者反馈的280份有效问卷,利用结构方程模型(SEM)和回归分析检验了本研究的模型及假设.经过分析主要得到如下结论:在上海牛乳行业,企业对社区的责任、对环境的责任、对顾客的责任三个维度都会影响到消费者对企业社会责任的总体评价,但是重要性各不相同;企业社会责任对顾客满意及顾客忠诚并没有直接的影响.但是,通过影响企业声誉和顾客感知价值,对顾客满意和顾客忠诚有显著的间接影响,且十分可观,从而为企业社会责任与顾客满意之间的联系搭建了新的通道.     

完善国营商业企业经营机制的思考与对策

商业企业经营机制,是企业经营活动的制导中枢。它的完善与否,直接关系到国营商业在国民经济中的地位和作用,关系到社会主义公有制怎样去适应社会生产力发展水平和进一步的巩固。我们就此谈一些粗浅的看法。一、对承包经营责任制的思考目前,我国商业企业经营机制的主要组织形式为租赁和承包经营责任制,其中大中型国营商业实行承包经营,小型国营商业实行租赁经营,这些形式的产生,是基于“经营权和所有权适当分开”的理论指导下沿着给企业“放权松绑”、“让利分成”、“搞活经营”的思路,对     

中国管理学派本土研究的路径探索

随着中国经济的迅速发展,本土管理研究的重要性日趋突显.然而,目前中国管理学界仍然缺乏相应的本土管理研究,如何探索和创建基于中国管理实践的管理理论是海内外华人学者共同面临的重要研究课题.在分析当前中国管理理论研究现状的基础上,认为本土管理研究可以围绕3个路径进行探索,以期对实现“中国现代管理学”的目标有所裨益.     

全球化、信息化条件下中国零售业发展环境分析与商业模式选择

以中国零售业经营环境为分析背景,通过对“商业模式”研究加以综述,以奥斯特瓦德及皮尼厄提出的五种商业模式为研究基础,提出： “基于产业链的多边平台式商业模式” 是零售业未来商业模式的发展方向。多边平台式商业模式的基础是平台的形成,零售业态整合与零售网点整合为多边平台的运行提供支撑,而竞争软实力的提高有利于提升零售业多边平台式商业模式关键业务的发展。满足商业模式创新的措施有：促进零售企业的大型化与集中化发展,以规模效益形成多边平台式商业模式收入来源的基础;提升零售业经营理念的现代化程度,为多边平台式商业模式的运行提供管理保证;实施经营品牌战略,为多边平台式商业模式发展和运行提供形象保证;实施“走出去”战略,实现经营的跨区域化与国际化,为多边平台式商业模式提供广阔的发展空间;提升经营手段的科技化水平,为多边平台式商业模式快速发展提供技术支撑;不断完善零售业态,为多边平台式商业模式快速发展提供内容载体;适度试点新型零售商业模式,以轻资产化改造传统商业模式,为多边平台式商业模式提供发展方向。     

称名与十念——昙鸾念佛往生方法辨析

北魏名僧昙鸾被认为是中国净土宗重要法门“称名念佛”的最早倡导者。但实际上,昙鸾的念佛方法“十念”并未偏离印度传统的观想念佛法。昙鸾推崇“称名念佛”对于净土理论的真正创新意义在于：认为根器较差的众生必须通过这一法门才能使自己的思维进入“十念”观想;以阿弥陀佛名号作为媒介,可以沟通佛与“十念”,从而使后者在作用上胜过众生以往所造的恶业,最终实现往生净土。昙鸾认为印度传统的净土法门方法不够简易,且与“业报”理论有冲突,他提倡“称名念佛”,乃是针对这些不足之处所做的改良。