以服务营销视角构建政府的公共服务新模式

公共服务是21世纪公共行政和政府改革的核心理念,而在市场经济的新阶段和大环境下,公共服务走向市场化则是必然趋势,这就要求政府公共服务的模式选择必须与市场经济环境相适应,由此,政府公共服务营销便应运而生。本文从服务营销的视角首先研究了政府的公众顾客理念及其价值,然后分析了政府公共服务营销的SWOT环境和STP战略制定;最后,探讨了政府公共服务营销的7P组合模式。     

松下电器的用才之道

松下（松下电器产业株式会社）创建于1918年，创始人是被誉为“经营之神”的松下幸之助先生。松下幸之助23岁时靠100日元起家，创办了“松下电器制造所”，到今天已经发展成为下辖130多个工厂，产品行销全球的跨国集团。松下之所以取得如此巨大的成功，除了它的多元化经营战略和特定的社会历史环境外，它的经营思想的精髓——人才思想也为其成功奠定了重要基础。正如松下幸之助所说“事业成败取决于人”，“没有人就没有企业”，“先做造就人才的公司，而后才是制造电器用品的公司”。诚然，创造一流的产品是企业赢得顾客的关键，而拥有一流的人才团队则是企业最终决胜于市场的根本，优秀的人才团队是松下强有力的国际竞争力之一，接下来就让我们看一下松下的人才之路是如何走的。     

城乡统筹背景下苏南新农村绿化模式研究——以昆山市为例

在快速城乡统筹发展的背景下,地处长三角经济区的苏南地区新农村绿化建设模式具有一定的代表性与典型性。通过对苏南新农村建设实例分析,结合昆山市新农村绿化实践,从三个层面对苏南村庄绿化模式进行探讨。宏观上打破单个村庄为单位的限制,从大尺度上对乡村绿化规划布局进行研究。中观上对村庄的整体绿化形式进研究,分别对城镇型、城郊型、乡村型三类村庄的绿化模式进行分类研究。微观上对单个村庄内部水网、路网、农田林网、公共绿地等进行具体的绿化模式研究。并对不同绿化模式建设实施提出建议。     

西门子（中国）公司本土化人才激励战略

古人云：“天时不如地利。地利不如人和。”由此可见，“人和”对于事业成功的重要性。上至国家，下至企业，要想办成一件事，都离不开“人和”。一个企业的成功，除了管理的创新、营销的创新以及资本的运作，关键一点还在于在企业内部建立激励机制。使人才能充分发挥自己的作用，从而建立起一个具有凝聚力的充满工作激情的团队。西门子（中国）公司在开发本土化人才的战略中充分运用多种激励方式激励本土员工，为其在中国的良好运营奠定了坚实的基础。