疫情防控期间高校辅导员情绪劳动存在问题及对策研究

高校疫情防控期间大学生的学习生活模式发生了深刻变化,高校辅导员的情绪劳动负荷显著增加。随着疫情防控常态化的推进,高校辅导员的情绪劳动问题受到了越来越多的重视。部分高校辅导员在情绪劳动的思想认识、能力储备以及动力激发等方面存在一些问题,阻碍情绪劳动积极影响的进一步发挥。解决疫情防控条件下高校辅导员情绪劳动方面存在的问题,要求高校辅导员用“深层扮演”代替“表层扮演”,增强情绪劳动动力,以象征性边界突破社会性边界,掌握情绪劳动策略,积极调节情绪并维护心理健康,提高情绪劳动能力。