我国中小企业财务危机预警的新视角

"ST"表征企业的盈利能力,财务危机强调企业的资信状况。基于财务危机本质特征,首次提出以财务资信评级界定危机企业。依据混沌理论分析中小企业财务危机系统的非线性开放特征,在内部因素等财务指标基础上,增加外部风险指标与表外信息指标、非财务指标,通过显著性分析与因子分析筛选初始指标,构建适用于中小企业的财务危机预警体系;基于线性与非线性预警模型的比较,对样本企业进行预测。研究表明,BP神经网络模型预测的综合准确率明显高于其他两个模型,其非线性的预测方法更适用于复杂的中小企业财务危机预警系统。     

梅江客家古民居焕发光彩

＂看到雕龙画凤、巧夺天工的客家古民居得到有效利用,让同属客家儿女血脉的我们感到非常欣慰!＂在梅江区西阳镇新联村,一批来自河源地区的游客正在游览中西合璧的联芳楼,散发着浓郁客家文化风情的建筑以及美丽整洁的城乡环境让他们流连忘返。     

汽车服务业竞争力与顾客满意度关系研究

随着制造业服务化的来临,汽车服务业快速发展,顾客对企业提出了更高的要求。面对激烈的竞争市场,企业只有在不断提升自身的竞争力,满足顾客需求的同时,不断创新发展,才能够在多元化的市场中立足。本文以汽车服务企业为研究主体,以汽车行业的客户满意度为研究对象,从顾客的视角具体化汽车服务企业竞争力的指标层次,提出了竞争力对顾客满意度的重要度。重构顾客满意度模型,从五个层次,34个指标,针对性地对汽车服务业满意度进行了深度探究。在此基础上,进一步梳理了竞争力与满意度的关系。