新技术条件下的中小企业规模经济

新古典经济学所阐述的规模经济概念,主要是指在静态系统条件下,技术因素给企业带来的内部规模经济.但在网络、通讯、信息业高度发达,以及自然资源相对匮乏的今天,以前追求的大企业规模经济概念受到了冲击,甚至出现了一些大企业的规模不经济现象,即市场协调成本越来越高,内部运行机制的协调难度越来越大,再加上管理与指挥系统的复杂化,使管理效率降低,成本升高,使企业效益下降.新技术条件下,规模经济有了其新的涵义,中小企业可以通过网络、信息这些特殊手段,使许多中小企业在局部空间上聚集在一起,借助外部资源,产生协同效应,形成一种新的外部规模经济.     

论知识型服务业质量指标体系的新构架

新经济时代崛起的新兴主导产业———知识型服务业在21世纪的国民经济中将处于一种越来越重要的战略支配地位,提高知识型服务业的管理水平成为我国企业管理界的当务之急,其中的难点和重点在于建立和健全知识型服务业的质量标准。由于知识型服务业与传统制造业的质量管理标准、方法、手段存在着许多不同点,因此,在提升知识型服务业质量管理水平的过程中,必须将知识型服务业质量管理与传统制造业质量管理进行对比分析,了解知识型服务业质量管理的新特点,建立知识型服务业质量指标体系的新构架,从而提高知识型服务业的质量管理水平。