SPSS在数据分析中的应用

SPSS(Statistical Product and Ser-vice Solutions,即社会产品及服务解决方案),是全球公认的最优秀的统计分析软件包之一。与其他统计软件相比(如SAS软件),SPSS软件不用基于一些较为繁琐、枯燥的语句和命令,只要用户具备一般的计算机和统计原理知识,就能运用鼠标进行操作,得到     

基于利益相关者视角的产学研协同创新研究

高等教育的改革与发展,要求高校与政府、企业及社会建立起广泛的合作关系。目前,中国高校的产学研合作教育正处于发展与矛盾的纠葛之中。本文从利益相关者的视角,阐述和解读中国高校产学研协同创新及合作教育中的利益相关者关系,探索了中国高校产学研协同创新的主要路径及形式。     

赠品感知价值对顾客忠诚的影响

从顾客感知赠品促销的价值出发,构建了一个以顾客感知的赠品价值(实用性价值和享乐性价值)为前导变量,以顾客满意、顾客信任为中介,以顾客忠诚为结果的概念模型。通过实证分析发现,实用性价值和享受性价值均对顾客忠诚没有直接显著的影响;顾客满意与顾客信任是影响顾客忠诚的基础和关键因素,是解释实用性价值与享受性价值影响顾客忠诚的中介变量。其中:实用性价值会直接影响到顾客满意,进而影响顾客信任并最终影响顾客忠诚;实用性价值对顾客信任没有显著的影响。享乐性价值会直接影响到顾客信任,进而影响顾客忠诚;享乐性价值对顾客满意没有显著的影响,顾客满意是顾客信任的前因。