从刘翔退赛和郭美美事件谈危机营销

在企业经营中危机随时随地都有可能发生。面对不可避免的危机,如何处理危机就成为当务之急,而开展危机营销是企业走出困境的唯一正确选择。本文通过对可口可乐公司和中国红十字会处理刘翔退赛和郭美美事件这两则典型的危机事件进行对比,提出了危机营销的策略和技巧。