论高校图书馆用户借阅资料保密

图书馆用户借阅资料保密涉及到图书馆借阅工作的服务质量和读者隐私权的问题,是图书馆工作必须认真研究和对待的问题。从高校图书馆用户借阅资料保密的重要性和高校图书馆工作者怎样才能做好用户借阅资料保密工作这两个方面进行论述。     

高校图书馆流通工作者的公关语言艺术

流通工作者是与读者的工作打交道，因此，流通工作者就应与读者建立良好的关系，而这种关系是通过语言这个最经济、最有效的交流手段来疏通的。笔者在长期的阅览、流通工作实践中深刻体会到，流通工作者想要架设好图书与读者这座知识桥梁，更好地为读者服务，就必须讲究公关语言艺术。　　一、流通工作者公关语言艺术的必要性　　在公关传播领域中，语言符号的传递，能引起公众愉悦性的互动，又能为组织机构树立良好的社会形象，称之为“公关艺术”。它是公关语言艺术的一个重要部分，包括有声语言、书面语言、人体的动作语言、时空语言等。…